888 tayangan
diinformasikan dalam Toko Online Terpercaya oleh (120 poin)
Kronologi Kejadiannya, pada tanggal 22 Agustus 2017 , saya mendapatkan Chat di Aplikasi BUKALAPAK dari seorang pelapak dengan menggunakan nama "komunitas bukalapak" . oknum tersebut mengatakan jika saya mendapatkan hadiah 4.700.000,- untuk mengklaim hadiah tersebut saya harus membuka akun BL saya di Link yang dia berikan. Saat itu saya tidak percaya dan mengindahkan chat itu, sampai pada akhirnya tim policy dari bukalapak mengirimkan pesan jika saya telah melakukan chat dan bertransaksi dengan pelapak yg mengatas namakan Komunitas Bukalapak. Lalu saya mendapatkan pesan lagi dari Oknum dengan nama akun "Bukalapak" dan kemudian menyuruh saya membuka link yang dia berikan lagi. Saya coba2 buka link tersebut, lalu saya sadar bahwa itu adalah modus penipuan.

Tanpa pikir panjang saya mengubah password saya dan melaporkan kejadian tersebut ke CS Bukalapak , pada saat itu jam 3 pagi. Seketika dompet akun saya di bekukan. Memang pada siang harinya saya sudah menarik saldo saya semua. Tapi masih banyak transaksi yang belum selesai disana. Saya sebagai penjual di bukalapak masih menerima orderan dan memproses serta mengirimkan barang yang di pesan customer saya via bukalapak. Tapi saya tidak bisa melakukan pembayaran apapun menggunakan uang saya di bukalapak karena dana nya dibekukan, lalu saya meminta dana saya dicairkan dengan menelepon CS Bukalapak, tadinya saya pikir hanya butuh waktu singkat untuk mencairkan dana saya itu.. Tapi ternyataaa....

Dari pertama kali saya meminta dana saya di cairkan saya di suruh menunggu 1x24, lalu 2x24 jam, lalu 7x24 jam.. Setiap kali saya melepon selalu seperti itu.. Saya mengahabiskan uang untuk pulsa dan itu SIA-SIA...

4 Hari yang lalu, tepatnya tanggal  10 September 2017. Ayah saya masuk UGD karena serangan jantung dan harus di rawat inap sampai hari ini beliau masih berada di RS Hasan Sadikin Bandung. Saya sudah kehabisan uang untuk pengobatan ayah saya.. Kemarin saya menelpon kembali ke CS Bukalapak.. Tanggapan mereka hanya "kami mengerti kendala yang anda alami, kami tidak bisa berbuat apa2 ,karena tim fraud yang berwenang untuk melakukan pencairan dana"

Apa kalian tidak punya HATI?????

SAYA MEMINTA UANG SAYA KEMBALI... UANG SAYAAA... BUKAN UANG ORANG LAIN...!!!

Apa lagi yang harus saya lakukan??? Saya sudah chat di instagram, saya sudah menghubungi via email, sayaberkali-kali menelepon.. Tapi TIDAK ADA RESPON ATAU KEPASTIAN APAPUN..!!!

Uang saya di Bukalapak adalah harapan terakhir saya untuk pengobatan ayah saya, dan saya tidak mau meminjam atau memakai uang orang lain karena Ayah saya tidak pernah mengajari saya seperti itu..

Saya mohon.. Jika ada yang bisa menolong saya untuk mencairkan dana saya di Bukalapak. Saya mohon sekali bantuan nya.. :" (

Mungkin untuk sebagian orang uang saya yang di tahan disana tidak banyak. Hanya 2,5 juta. Tapi itu sangat berharga untuk kelangsungan hidup ayah saya.. :"(

Demi Allah.. Bantu saya.. :"(
2500000
Bagikan laporan ini

hosting

1 Jawaban

answered oleh (300 poin)

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan laporpolisi.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca laporpolisi.com tertanggal 14 September 2017 yang ditulis oleh Bapak Luce Byafor perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul "Modus penipuan dan pembekuan dana oleh Bukalapak", izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Perihal keluhan yang dialami oleh Bapak Luce, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Luce dan menginformasikan bahwa Bapak Luce terindikasi melakukan pengisian User ID dan Password akun Bukalapak Bapak Luce pada link (tautan) phishing yang diberikan oleh pelapak yang terindikasi sebagai pelaku pembajakan. Link tersebut mengarahkan untuk mengisikan data-data User ID dan Password akun Bukalapak pada website yang menyerupai tampilan Bukalapak sehingga menyebabkan pelaku phishing tersebut dapat mengakses akun Bukalapak Bapak Luce. Akun Bukadompet Bapak Luce, dibekukan dengan alasan pengamanan.

Kami juga sudah menginformasikan lebih lanjut ke Bapak Luce terkait kendala tersebut, dan saat ini Bukadompet akun Bapak Luce sudah diaktifkan kembali. Kami menyarankan agar kedepannya Bapak Luce dan seluruh pengguna Bukalapak, untuk lebih berhati-hati apabila terdapat pihak yang mengirimkan link (tautan) tertentu, serta tidak mengisikan data-data User ID dan Password akun Bukalapak pada link (tautan) dan atau situs yang menyerupai halaman Bukalapak namun memiliki alamat berbeda. Pastikan alamat yang Anda akses menggunakan domain Bukalapak.com dan diawali https://, seperti https://www.bukalapak.comhttps://m.bukalapak.com,https://panduan.bukalapak.com, dan https://komunitas.bukalapak.com.. 

Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

 

Salam,

Evi Andarini

Public Relations Manager Bukalapak

dikomentari oleh (100 poin)
Saya mengalami hal yang sama dengan Bapak .. saya menginformasikan link phising pada chat bukalapak.. tapi justru saya yang kena Batunya.. akun bukadompet di bekukan.. indikasi fraud... tim bukalapak tu sebenernya mau menerima informasi dari pengguna atau tidak sih .. sampai sekarang akun buka dompet masih di bekukan ( timFraud 06 ).. saya Menyesal menginformasikan hal2 tersebut..  Malah seolah2 saya yang bemasalah

Informasi Modus Penipuan Dan Kejahatan terkait

cybercrime
Situs ini adalah media sosial online independent sharing berbagai bentuk informasi, dan kejahatan Cyber-Crime yang melanda dan terjadi di dunia maya internet online. Serta ikut partisipasi dalam memerangi segala tindakan kejahatan pada dunia maya. Terima kasih atas kontribusi semua pihak di media sosial ini dan semoga bermanfaat, amiin...
...